プライバシーポリシー

施行日：2026年2月1日

nailgrow（以下「本サービス」といいます。）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、本サービスにおけるユーザー情報の取扱いについて定めるものです。

1. 取得する情報

本サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。

(1) ユーザーが入力・提供する情報

  • 爪噛み防止および自爪育成のために入力された記録データ（達成日数、メモ等）
  • 写真データ（爪の写真等）
  • お問い合わせ時に提供される情報（メールアドレス、問い合わせ内容等）

これらの記録データおよび写真データは、原則としてユーザーの端末内に保存されます。

(2) 自動的に取得される情報

  • 端末情報（OS、端末種別、アプリバージョン、広告識別子等）
  • 本サービスの利用状況（起動日時、操作履歴等）
  • 不具合発生時のエラーログ
  • 個人を特定できない形で生成された分析用データ

※ 本サービスは、医療情報、診断情報または治療情報を取得・提供するものではありません。

2. 情報の利用目的

取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

  1. 本サービスの提供および運営のため
  2. 機能改善、品質向上および新機能開発のため
  3. 利用状況の分析および統計データの作成（個人を特定しない形で実施）
  4. 不具合対応およびサポート対応のため
  5. 重要なお知らせや機能に関する通知のため

3. 写真・記録データの取扱い

  1. 写真および記録データは、ユーザー自身の記録および管理目的で利用されます。
  2. これらのデータは、医療情報として取り扱われるものではありません。
  3. 運営者は、ユーザーの事前の同意なく、写真または記録データを第三者に提供または公開することはありません。
  4. 運営者は、本サービスの改善および分析目的で、写真または記録データを個人を特定できない形に加工または集計した上で利用する場合があります。
  5. （広告・広報利用について）運営者が、写真または記録データを、本サービスまたは関連サービスの広告・広報活動に利用する場合、事前にユーザーの明示的な同意を取得するものとします。

4. 情報の管理・安全対策

運営者は、取得した情報について、不正アクセス、漏えい、改ざんまたは滅失等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

5. 業務委託について

本サービスの運営に必要な場合、分析基盤またはクラウドサービス等の外部事業者に業務を委託することがあります。この場合、運営者は、当該事業者に対し、適切な管理・監督を行うよう努めます。

6. 第三者提供の方針

運営者は、取得した情報を第三者に提供することは原則として行いません。ただし、法令に基づく場合を除きます。

7. 分析ツールおよび広告について

  1. アプリについて　本サービス（アプリ）では、Google, Inc.が提供する「Google Analytics for Firebase」および「Firebase Crashlytics」を利用し、アプリの利用状況分析および品質向上のためのログ収集を行っています。
  2. ウェブサイトについて　本サービス（公式ウェブサイト https://nailgrow.app）では、Google, Inc.が提供する「Google Analytics 4」を利用し、ウェブサイトのアクセス状況分析を行っています。ページの閲覧数、参照元、利用環境（ブラウザ、端末種別等）などの情報を、個人を特定しない形で収集します。
  3. 上記のツールは、Googleが発行する識別子等を利用してデータを収集する場合がありますが、個人を直接特定する情報は含まれません。収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳細については「Google ポリシーと規約」をご確認ください。

8. ユーザーの権利および対応の限界

本サービスでは、ユーザー個々を識別し、特定のユーザーに紐づく形でデータを管理する仕組みを運営者側で保持していない場合があります。そのため、技術的に可能な範囲で対応に努めますが、特定のユーザーを前提とした開示、訂正または削除の請求に対応できない場合があります。この場合、ユーザーは、アプリを削除することにより、端末内に保存された情報を削除することができます。

9. 未成年者の情報

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。運営者は、未成年者から意図的に直接個人情報を収集することはありません。

10. プライバシーポリシーの変更

運営者は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上への掲示またはその他の適切な方法により公表された時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

運営者名：Yuta Makanai（nailgrow）
連絡先：[email protected]

附則

本ポリシーは 2026年2月1日 より施行します。